Chez Atelier Luc Laramee Inc., nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

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1. Informations que nous recueillons :

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a. Informations personnelles :

• Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone si vous choisissez de les fournir volontairement.

b. Informations non personnelles :

• Nous pouvons automatiquement recueillir des informations non personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous consultez sur notre site web. Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse et pour améliorer l'expérience utilisateur.

c. Informations collectées par Google Analytics :

• Lorsque vous êtes sur notre site web, certaines informations sont collectées par le biais de cookies et analysées à l'aide de Google Analytics. Les informations suivantes peuvent être enregistrées dans notre compte Google Analytics :

  • Sexe (homme, femme)

  • Type d'ordinateur utilisé

  • Type de navigateur utilisé

  • Géolocalisation

  • Type d'appareil (ordinateur, ordinateur portable, téléphone portable, tablette)

  • Séquence des pages que vous avez visitées sur notre site

  • Fréquence et durée de votre visite sur le site et sur chaque page

  • Mots-clés utilisés sur Google pour trouver notre site web

  • Source de votre visite sur notre site : Organique, pay per click, Facebook, etc.

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2. Comment nous utilisons vos informations :

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a. Informations personnelles :

• Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre aux demandes, satisfaire aux demandes et communiquer avec vous au sujet de nos produits et services.

b. Informations non personnelles :

• Les informations non personnelles sont utilisées à des fins d'analyse statistique, d'amélioration du site web et pour adapter notre contenu aux préférences des utilisateurs.

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3. Cookies :

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a. Cookies de session :

• Nous pouvons utiliser des cookies de session pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

b. Cookies persistants :

• Des cookies persistants peuvent être utilisés pour mémoriser vos préférences et paramètres lors de vos prochaines visites.

 

4. Liens vers des sites tiers :

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• Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avant de fournir des informations personnelles.

 

5. Sécurité :

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• Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction de vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

• Nous notifions la Commission d'accès à l'information de tout incident de confidentialité impliquant des informations personnelles.

• Nous tenons un registre des incidents de confidentialité impliquant des informations personnelles.

 

6. Communication électronique :

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• Nous pouvons communiquer avec vous électroniquement, par exemple, par des messages texte (SMS) ou des e-mails, si vous le préférez. Nous obtiendrons votre permission signée avant de vous envoyer tout matériel publicitaire supplémentaire. Toute communication électronique (CE) en provenance de nos bureaux doit être conforme aux lois sur la protection des informations personnelles et contre le courrier indésirable. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications CE, vous pouvez nous en informer par écrit, et nous cesserons de les envoyer. Veuillez noter qu'aucune publicité ni enquête ne vous sera envoyée.

• Les questions ou préoccupations concernant les CE de notre part peuvent être adressées par e-mail à luclaramee@larameeinc.com. Veuillez noter qu'en cas d'erreurs dans la transmission des e-mails, nous sommes tenus de les signaler à la Commission d'accès à l'information, et un registre des incidents de confidentialité doit être tenu.

 

7. Conservation des données :

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• Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou selon les exigences de la loi applicable.

 

8. Confidentialité des enfants :

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• Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons délibérément aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès de votre enfant, veuillez nous contacter.

 

9. Hébergement du site web WIX.com :

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• Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées dans les bases de données, le stockage de données et les applications générales de Wix.com. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

• Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur la page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnelles identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les retours d'information, les critiques de produits, les recommandations et le profil personnel.

• Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons des informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus uniquement.

• Nous collectons des informations non personnelles et personnelles à des fins suivantes :

  • Fournir et exploiter les services ;

  • Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;

  • Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis de service généraux ou personnalisés et des messages promotionnels ;

  • Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  • Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

10. Informations de contact :

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• Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

  • E-mail : luclaramee@larameeinc.com

  • Téléphone : (514) 972-5122

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11. Modifications de la politique de confidentialité :

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• Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La date d'entrée en vigueur sera révisée en conséquence.

 

12. Loi applicable :

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• Cette politique de confidentialité est régie par les lois du Québec, Canada.

• En utilisant notre site, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité.

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Atelier Luc Laramée inc.

10 Rue St Gérard, Saint-Stanislas-de-Champlain, QC G0X 3E0

luclaramee@larameeinc.com

(514) 972-5122